星瑞防务是业内首家系统地进行客户关系管理和全面服务管理的公司，尤其呼叫中心更是星瑞防务与客户之间搭建起的一座空中桥梁，也是作为用户了解星瑞产品质量及服务质量，提升品牌形象的窗口。随着星瑞产品的市场规模的不断扩大，呼叫中心必将得到广大客户的更多关注与认可。
呼叫中心的客户服务代表通过热情、真诚、高效、专业的解答，使客户得到全面的“贴心”服务。呼叫中心常见问题解答系统通过全面完整的信息介绍，即时的信息更新，快速准确的问题解答，为客户提供全方位的产品售前和售后服务信息。星瑞呼叫中心本着诚信的服务理念，力争使每一个客户都能体会到星瑞防务“一次合作、终身相伴”的服务理念。